Protección de datos
Nos complace que visite nuestro sitio web. La protección y seguridad de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web es muy importante para nosotros. Por ello, nos gustaría informarle en este punto sobre qué datos personales suyos recopilamos cuando visita nuestro sitio web y para qué fines se utilizan.
Esta declaración de protección de datos se aplica al sitio web de Fleischhacker GmbH & Co. KG, accesible bajo el dominio www.fleischhacker.biz y los distintos subdominios ("nuestro sitio web").
Quién es el responsable y cómo puedo ponerme en contacto con usted?
El responsable es del tratamiento de datos personales en el sentido del Reglamento general de protección de datos de la UE (DSGVO)
Fleischhacker GmbH & Co. KG
An der Silberkuhle 18
58239 Schwerte
DE
+49(0)2304 931-0
privacy@fleischhacker.biz
Responsable de protección de datos
AGAD Service GmbH
Waldring 43-47
44789 Bochum
DE
Dr. Nils Helmke
helmke@agad.de
De qué se trata?
Esta declaración de privacidad cumple los requisitos legales de transparencia en el tratamiento de datos personales. Se trata de cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, información como su nombre, edad, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección IP o comportamiento del usuario al visitar un sitio web. La información para la que no podemos (o sólo podemos con un esfuerzo desproporcionado) establecer un vínculo con su persona, por ejemplo mediante la anonimización, no son datos personales. El tratamiento de datos personales (por ejemplo, recogida, recuperación, uso, almacenamiento o transmisión) requiere siempre una base jurídica y una finalidad definida.
Los datos personales almacenados se suprimen tan pronto como se haya alcanzado la finalidad del tratamiento y no existan motivos legítimos para seguir almacenando los datos. Le informamos sobre los periodos de almacenamiento específicos o los criterios de almacenamiento en las operaciones de tratamiento individuales. Independientemente de esto, almacenamos sus datos personales en casos individuales para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y si existen obligaciones legales de conservación.
Quién recibe mis datos?
Sólo transmitimos a terceros los datos personales que procesamos en nuestro sitio web si ello es necesario para el cumplimiento de los fines y está amparado por la base jurídica en el caso individual (por ejemplo, consentimiento o salvaguarda de intereses legítimos). Además, revelamos datos personales a terceros en casos individuales si esto sirve para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Los posibles destinatarios pueden ser, por ejemplo, organismos encargados de hacer cumplir la ley, abogados, auditores, tribunales, etc.
En la medida en que utilicemos proveedores de servicios para el funcionamiento de nuestro sitio web que procesen datos personales en nuestro nombre en el ámbito del procesamiento encargado de conformidad con el art. 28 de la DSGVO, podrán ser destinatarios de sus datos personales. Para más información sobre el uso de procesadores y servicios web, consulte el resumen de las operaciones de procesamiento individuales.
Utilizamos cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que enviamos al navegador de su dispositivo final cuando visita nuestro sitio web y que se almacenan allí. Como alternativa al uso de cookies, también se puede almacenar información en el almacenamiento local de su navegador. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies o almacenamiento local (cookies técnicamente necesarias). Otras cookies, sin embargo, nos permiten realizar diversos análisis, de modo que podemos, por ejemplo, reconocer el navegador que está utilizando cuando vuelva a visitar nuestro sitio web y transmitirnos diversa información (cookies no esenciales). Con la ayuda de las cookies, podemos, entre otras cosas, hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar y eficaz para usted, por ejemplo, haciendo un seguimiento de su uso de nuestro sitio web y determinando sus ajustes preferidos (por ejemplo, ajustes de país e idioma). Si terceros procesan información a través de cookies, recopilan la información directamente a través de su navegador. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo final. No pueden ejecutar programas ni contener virus.
Proporcionamos información sobre los respectivos servicios para los que utilizamos cookies en los procedimientos de procesamiento individuales.
Qué derechos me asisten?
En las condiciones de las disposiciones legales del Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO), usted tiene los siguientes derechos como interesado:
Información con arreglo al artículo 15 del DSGVO sobre los datos almacenados sobre usted en forma de información significativa sobre los detalles del tratamiento, así como una copia de sus datos;
Rectificación, de conformidad con el artículo 16 del DSGVO, de los datos incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
La supresión, de conformidad con el artículo 17 del DSGVO, de los datos almacenados por nosotros, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
Restricción del tratamiento de conformidad con el artículo 18 de la DSGVO, en la medida en que se cuestione la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito, ya no necesitemos los datos y usted se oponga a su supresión porque los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21 de la DSGVO.
Portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del DSGVO, en la medida en que usted nos haya facilitado datos personales en el marco del consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del DSGVO o sobre la base de un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del DSGVO y éstos hayan sido tratados por nosotros con ayuda de procedimientos automatizados. Recibirá sus datos en un formato estructurado, común y legible por máquina o los transmitiremos directamente a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
Oposición conforme al art. 21 DSGVO contra el tratamiento de sus datos personales, siempre que éste se lleve a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. e, f DSGVO y existan motivos derivados de su situación particular o la oposición se dirija contra la publicidad directa. El derecho de oposición no existe si pueden demostrarse motivos legítimos imperiosos de peso para el tratamiento o si el tratamiento se lleva a cabo para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Cuando el derecho de oposición no exista para operaciones de tratamiento individuales, se indicará allí.
Revocación conforme al art. 7 (3) DSGVO de su consentimiento otorgado con efecto para el futuro.
Reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora de su lugar de residencia habitual, su lugar de trabajo o la sede de nuestra empresa.
Cómo se procesan mis datos en detalle?
A continuación, le informamos sobre las operaciones individuales de procesamiento, el alcance y la finalidad del procesamiento de datos, la base legal, la obligación de proporcionar sus datos y el período de almacenamiento respectivo. No se toma ninguna decisión automatizada en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles.
Puesta a disposición del sitio web
Tipo y alcance del tratamiento
Cuando accede a nuestro sitio web y lo utiliza, recopilamos los datos personales que su navegador transmite automáticamente a nuestro servidor. La siguiente información se almacena temporalmente en un denominado archivo de registro:
Dirección IP del ordenador solicitante
Fecha y hora de acceso
Nombre y URL del archivo al que se ha accedido
Sitio web desde el que se accedió (URL de referencia)
Navegador utilizado y, en su caso, sistema operativo de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de acceso.
Nuestro sitio web no está alojado por nosotros, sino por un proveedor de servicios que procesa los datos mencionados en nuestro nombre de conformidad con el art. 28 de la DSGVO.
Finalidad y fundamento jurídico
El tratamiento se lleva a cabo para proteger nuestro interés legítimo preponderante en mostrar nuestro sitio web y garantizar la seguridad y estabilidad sobre la base del art. 6, párr. lit. f DSGVO. La recogida de datos y su almacenamiento en archivos de registro es absolutamente necesaria para el funcionamiento del sitio web. No existe derecho a oponerse al tratamiento debido a la excepción contemplada en el artículo 21, apartado 1, del DSGVO. En la medida en que la ley exija el almacenamiento posterior de los archivos de registro, el tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c del DSGVO. No existe ninguna obligación legal o contractual de proporcionar los datos, sin embargo, la consulta de nuestro sitio web no es técnicamente posible sin proporcionar los datos.
Período de almacenamiento
Los datos mencionados se almacenan durante la visualización de la página web y, por razones técnicas, durante un máximo de 7 días más.
Formulario de contacto
Tipo y alcance del tratamiento
En nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de un formulario. La información recopilada a través de los campos obligatorios es necesaria para procesar la solicitud. Además, puede proporcionar voluntariamente la información adicional que considere necesaria para procesar la solicitud de contacto.
Al utilizar el formulario de contacto, sus datos personales no se transmitirán a terceros.
Finalidad y base jurídica
El tratamiento de sus datos mediante el uso de nuestro formulario de contacto se lleva a cabo con el fin de comunicar y procesar su consulta sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. a DSGVO. En la medida en que su consulta se refiera a una relación contractual existente con nosotros, el tratamiento se lleva a cabo con el fin de cumplir el contrato sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. b DSGVO. No existe ninguna obligación legal o contractual de facilitar sus datos, pero la tramitación de su solicitud no es posible sin el suministro de la información de los campos obligatorios. Si no desea facilitar estos datos, póngase en contacto con nosotros por otros medios.
Período de almacenamiento
En la medida en que utilice el formulario de contacto sobre la base de su consentimiento, almacenamos los datos recogidos para cada consulta durante un período de tres años, a partir de la finalización de su consulta o hasta que revoque su consentimiento.
Si utiliza el formulario de contacto en el marco de una relación contractual, almacenaremos los datos recogidos para cada consulta durante un periodo de tres años a partir de la finalización de la relación contractual.
Boletín de noticias
Tipo y alcance del tratamiento
Si se registra en nuestro sitio web para recibir nuestro boletín, recogemos su dirección de correo electrónico y su nombre, si los transmite voluntariamente, y almacenamos esta información junto con la fecha de registro y su dirección IP. A continuación, recibirá un correo electrónico en el que deberá confirmar su inscripción al boletín (doble opt-in). Si no confirma el registro en un plazo de 24 horas, éste caducará automáticamente y los datos no se procesarán para el envío del boletín.
Para enviar el boletín, utilizamos un servicio prestado por Cleverreach GmbH & Co. KG, que procesa sus datos personales en nuestro nombre de conformidad con el art. 28 de la DSGVO. Sus datos no se transmitirán a terceros.
Finalidad y fundamento jurídico
Procesamos sus datos con el fin de enviar el boletín informativo sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO. Al darse de baja del boletín de noticias, puede declarar su revocación de conformidad con el Art. 7 Párr. 3 DSGVO en cualquier momento con efecto para el futuro. No existe ninguna obligación legal o contractual de facilitar sus datos, pero no es posible enviar el boletín sin facilitar sus datos.
Periodo de almacenamiento
Tras el registro en el boletín, almacenamos los datos durante un máximo de 24 horas hasta que se confirma el registro. Tras la confirmación satisfactoria, almacenamos sus datos hasta que revoque su consentimiento (cancelación de la suscripción al boletín) .
Registro de una cuenta de cliente
Tipo y alcance del tratamiento
En el marco de la tramitación de pedidos, recogemos sus datos personales para el registro de una cuenta de cliente. Puede elegir si desea realizar el pedido como invitado o registrar una cuenta de usuario permanente. La información recopilada durante el registro a través de los campos obligatorios es idéntica en ambos casos y es necesaria para tramitar el pedido en la tienda en línea. Al registrar una cuenta de usuario permanente, también recopilamos una contraseña que usted mismo define. Además, puede facilitar voluntariamente información adicional que considere necesaria para la tramitación del pedido.
Sus datos personales sólo se transmitirán a terceros (por ejemplo, proveedores de servicios de envío / transportistas) y procesadores de pedidos de conformidad con el art. 28 DSGVO si es necesario para la tramitación del pedido.
Finalidad y fundamento jurídico
Procesamos sus datos personales con el fin de registrar una cuenta de cliente para cumplir un contrato con usted de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO. Existe una obligación contractual de facilitar sus datos en lo que se refiere a los campos obligatorios, ya que esta información es necesaria para identificarle, así como para el cumplimiento del contrato por nuestra parte. No existe obligación legal de facilitar los datos. Sin el suministro de esta información, el pedido en nuestra tienda en línea y por lo tanto la celebración de un contrato no es posible. No existe ninguna obligación de facilitar voluntariamente información adicional. También es posible realizar un pedido en nuestra tienda en línea sin revelar la información voluntaria.
El procesamiento adicional de su contraseña para el registro de la cuenta de usuario permanente se lleva a cabo con el fin de proporcionar una cuenta de cliente y para la presentación de sus compras anteriores, así como para el almacenamiento de sus datos relacionados con la compra (por ejemplo, el almacenamiento de la dirección de facturación, varias direcciones de entrega) sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO. Al eliminar su cuenta de cliente, puede declarar su revocación de conformidad con el Art. 7 Párr. 3 DSGVO en cualquier momento con efecto para el futuro.
Período de almacenamiento
Con el registro de una cuenta de cliente permanente, almacenamos sus datos personales y relacionados con la compra más allá de la finalización del contrato hasta que revoque su consentimiento (eliminación de la cuenta de cliente). En ambos casos, sus datos sólo se seguirán almacenando si existe la obligación legal de conservarlos (por ejemplo, legislación fiscal y mercantil).
Chat en directo de Smartsupp
Tipo y alcance del tratamiento
Hemos integrado componentes de la plataforma de comunicación con el cliente Smartsupp en nuestro sitio web. Smartsupp es un servicio de Smartsupp.com, s.r.o. y nos ofrece la oportunidad de comunicarnos con los visitantes de nuestro sitio web a través del chat y proporcionar asistencia específica con preguntas. El chat en directo de Smartsupp utiliza cookies y otras tecnologías de navegación para analizar el comportamiento de los usuarios y reconocerlos. Además, Smartsupp almacena y transmite mediante cookies los datos introducidos en los chats, incluida su dirección IP. En este caso, sus datos se transmiten al operador de Smartsupp, Smartsupp.com, s.r.o., Šumavská 31602 00 Brno-střed, República Checa.
Finalidad y base jurídica
El uso de Smartsupp se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a. DSGVO y § 25 párrafo 1 TTDSG.
Período de almacenamiento
El período concreto de almacenamiento de los datos procesados no puede ser influenciado por nosotros, sino que es determinado por Smartsupp.com, s.r.o.. Encontrará más información en la declaración de protección de datos de Smartsupp: https://www.smartsupp.com/de/help/privacy-policy/.
Uso de Matomo (anteriormente Piwik)
Tipo y alcance del tratamiento
Este sitio web utiliza el servicio de análisis web Matomo para analizar y mejorar periódicamente el uso de nuestro sitio web. Las estadísticas obtenidas nos permiten mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario.
Para este análisis, se almacenan cookies (para más detalles, véase el apartado 3) en su ordenador. La información así recopilada es almacenada por el responsable exclusivamente en su servidor de [Alemania]. Puede configurar la evaluación eliminando las cookies existentes e impidiendo el almacenamiento de cookies. La prevención del almacenamiento de cookies es posible a través de la configuración de su navegador.
Finalidad y fundamento jurídico
La base jurídica para el uso de Matomo es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DS-GVO.
Puede revocar su consentimiento haciendo clic aquí:
Este sitio web utiliza Matomo con la extensión "AnonymizeIP". Esto significa que las direcciones IP se procesan de forma abreviada, lo que significa que no pueden vincularse directamente a una persona. La dirección IP transmitida por su navegador a través de Matomo no se fusiona con otros datos recopilados por nosotros.
El programa Matomo es un proyecto de código abierto. La información del proveedor externo sobre la protección de datos está disponible en https://matomo.org/privacy-policy/.
Uso de Google Adwords Conversion
Tipo y alcance del tratamiento
Utilizamos la oferta de Google Adwords para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de medios publicitarios (los denominados Google Adwords) en sitios web externos. Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. De este modo, perseguimos el interés de mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios.
Estos anuncios son distribuidos por Google a través de los denominados "servidores de anuncios". Para ello, utilizamos cookies de servidores de anuncios, que pueden utilizarse para medir determinados parámetros para medir el éxito, como la visualización de los anuncios o los clics de los usuarios. Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google Adwords almacenará una cookie en su PC. Estas cookies suelen perder su validez a los 30 días y no están destinadas a identificarle personalmente. Como valores de análisis de esta cookie se suelen almacenar el identificador único de la cookie, el número de impresiones de anuncios por ubicación (frecuencia), la última impresión (relevante para las conversiones posteriores a la visualización) y la información de exclusión (que marca que el usuario ya no desea que se dirijan a él).
Estas cookies permiten a Google reconocer el navegador de Internet del usuario. Si un usuario visita determinadas páginas del sitio web de un cliente de Adwords y la cookie almacenada en su ordenador aún no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página. A cada cliente de Adwords se le asigna una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Adwords. Nosotros mismos no recopilamos ni procesamos ningún dato personal en las medidas publicitarias mencionadas. Sólo recibimos evaluaciones estadísticas de Google. Estas evaluaciones nos permiten reconocer cuáles de las medidas publicitarias utilizadas son especialmente eficaces. No recibimos más datos del uso de las herramientas publicitarias; en particular, no podemos identificar a los usuarios basándonos en esta información.
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro estado de conocimiento: A través de la integración de AdWords Conversion, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP.
Puede evitar la participación en este procedimiento de seguimiento o revocar su consentimiento de varias formas: a) ajustando el software de su navegador en consecuencia; en particular, la supresión de las cookies de terceros hará que no reciba ningún anuncio de terceros; b) desactivando las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio "www.googleadservices.com", https://www.google. de/settings/ads, eliminando esta configuración cuando elimine sus cookies; c) desactivando los anuncios basados en intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación "About Ads" a través del enlace http://www.aboutads.info/choices, eliminando esta configuración cuando elimine sus cookies; d) desactivándolas permanentemente en sus navegadores Firefox, Internetexplorer o Google Chrome en el enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin. Le advertimos de que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta oferta en toda su extensión.
También puede oponerse a la recogida de datos revocando su consentimiento.
Finalidad y fundamento jurídico
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su consentimiento, Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a DS-GVO. Encontrará más información sobre la protección de datos en Google aquí: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy y https://services.google.com/sitestats/de.html. Alternativamente, puede visitar el sitio web de la Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org. No se excluye que Google transmita datos a EE.UU. para su posterior procesamiento. Si este fuera el caso, la base legal para esta transferencia de datos es su consentimiento explícito dado a través del banner de consentimiento, Art. 49 I 1 a) DS-GVO.